Envíos, Costos y Tiempos de Entrega

ENVÍOS, COSTOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Tipos de Envíos, Costos y Tiempos de Entrega

Envíos vía paqueterías privadas en la República Mexicana

Redpack Nacionales (de 3 a 7 días hábiles):

De 1 a 3 kilos: $225 pesos.

De 3.1 a 6 kilos: $255 pesos.

De 6.1 a 9 kilos: $265 pesos.

+ de 9 kilos: Solicitar cotización vía WhatsApp

FedEx Nacionales (de 3 a 7 días hábiles):

De 1 a 3 kilos: $260 pesos.

De 3.1 a 6 kilos: $285 pesos.

De 6.1 a 9 kilos: $310 pesos.

+ de 9 kilos: Solicitar cotización vía WhatsApp. Los precios señalados aparecerán por default de forma automatizada en el carrito de compra, cualquier pregunta, no dudades contactarnos: contact@metalcoffinrecords.com.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega en la República Mexicana varía entre 3 y 7 días hábiles una vez pagado el producto mediante este tipo de paqueterías privadas. Si llegase a demorar más, es posible por sobre carga de trabajo de las paqueterías u otros factores independientes a Metal Coffin Records, por lo que será prudente verificar el estatus en la página de la mensajería seleccionada por el cliente/usuario.

No se contabilizan días feriados, ni puentes del calendario de cada año en curso. Si por alguna situación fuera de lo común se ha rebasado el tiempo citado anteriormente para las entregas en la República Mexicana, comunicarse de inmediato con la empresa de mensajería seleccionada para saber qué sucede (vía correo electrónico, teléfono y canales de social media). A su vez, solicitar apoyo a a Metal Coffin Records vía WhatsApp 5527750741 o vía correo electrónico (contact@metalcoffinrecords.com) con el título: “Entrega tardía a 7 días hábiles”, para solventar el caso lo antes posible. Ambas acciones deberán ser realizadas en su entereza y en el orden señalado.

Una vez hecha la orden de compra, el seguimiento lo deberás realizar en el sitio web de la mensajería que se seleccionaste con el número de guía otorgado. Si por alguna razón, no diste seguimiento puntual a tu paquete y se regresa en estado óptimo a Metal Coffin Records, deberás pagar nuevamente el envío. Asimismo, se recomienda ponerse en comunicación con la mensajería seleccionada para saber si se puedes recoger el paquete en alguna oficina o bodega de tu entidad, si es que aún está en ella.

Importante: Nunca recibas un paquete maltratado, abierto, con hoyos, perforaciones y/o dobleces notorios. Toma una foto del mismo en las manos de quien iba hacer la entrega, no lo aceptes, no firmes de recibido y levanta una queja inmediata en la oficina más cercana de la mensajería que seleccionaste. Ellos deberán hacerse responsables por los daños a los paquetes enviados en óptimas condiciones por parte de Metal Coffin Records. Acción continua a esto, ponte en contacto con nosotros para respaldarte en dicha situación, habiendo realizado lo citado anteriormente.

Podremos hacer un apoyo más puntual con tus testigos (foto(s) claras del paquete dañado sin abrir). Por otra parte, si recibiste tu paquete en óptimas condiciones, pero el contenido interior viene supuestamente dañado, verifica nuestras Políticas de Devolución para que sepas cómo actuar al respecto y a su vez, siempre estés preparado para cualquier imprevisto.

Envíos vía Correos de México en la República Mexicana

Sólo válido para usuarios que compren CD´s, Ropa y/o Accesorios. Esta opción de envío no aplica para envío de vinilos por que Correos de México no brinda trato de frágil para este tipo de productos. Para el caso de envíos internacionales, tienen hasta un máximo de envío de 2 kilos a través de Correos de México y tampoco aplica el envío de vinilos.

Costos de envío en la República Mexicana

1 kilo: $70 pesos

2 kilos: $79 pesos

3 kilos: $85 pesos

4 kilos: $92 pesos

5 kilos: $99 pesos

6 kilos: $111 pesos

7 kilos: $112 pesos

8 kilos: $114 pesos

9 kilos: $115 pesos

10 kilos: $116 pesos

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega de Correos de México no depende de Metal Coffin Records y es exclusivamente de ellos, por lo que una vez recibas tu guía de nuestra parte, deberás ingresar al portal de Correos de México para que des seguimiento a tu entrega: https://bit.ly/3nM28Or

Ellos brindan un estimado de entrega entre 5 y 15 días hábiles, aproximadamente.

Si por falta de seguimiento de tu parte, se llegase a regresar el material en óptimas condiciones a Metal Coffin Records, por que no lo recibiste cuando fueron hacer la entrega o los respectos avisos, te notificaremos para que vuelvas a pagar una vez más el envío por tu falta de seguimiento. Si no estuviste presente en el destino que señalaste para la entrega cuando fueron a hacértela, se te recomienda asistir a la oficina de Correos de México más cercana a tu destino para que lo puedas recoger o bien, marcar para saber dónde lo puedes ir por él (si es factible esa opción).

Teléfono de Correos de México: 01 800 701 7000/ 01 800 701 4500. Coffin Metal Records NO es responsable de los seguimientos por Correos de México una vez hecho el envío y compartido la guía, así que será importante que des tu propio seguimiento vía su portal: https://bit.ly/3EAfUtw

Envíos vía Correos de México destino internacional

Para los envíos internacionales, es totalmente su responsabilidad dar seguimiento óptimo al envío una vez compartido el número de guía. Los envíos pueden tardar de 4 a 8 semanas aproximadamente. Mediante este tipo de envío, Metal Coffin Records no hace ninguna devolución, canje o reembolso si por algún motivo, Correos de México llega a dañar o perjudicar el producto enviado en óptimas condiciones. Por lo cual, se les recomienda ampliamente utilizar la paquetería privada para evitar cualquier riesgo. Aún así, si quieres ahorrar en envío y no tienes inconveniente con el riesgo, adelante, es tu decisión.

Costos de envío Estados Unidos de América y Canadá:

1 kilo: $290 pesos.

2 kilos: $529 pesos.

Costos de envío Europa y Centroamérica:

1 kilo: $427 pesos.

2 kilos: $803 pesos.

Costos de envío a Japón y el Resto del Mundo:

1 kilo: $465 pesos.

2 kilos: $878 pesos.

Para países que estén en Guerra o crisis extrema de algún índole, es viable se niegue este servicio por razones operativas, ya que se puede dificultar el acceso de los paquetes a otros países o sus destinos finales.

Información a considerar sobre Correos de México

Debido a que Correos de México es una empresa totalmente independiente a Metal Coffin Records, se recomienda NO recibir el paquete de Correos de México si este llegase abierto, con hoyos, perforaciones, abolladuras o inconsistencias generales en el embalaje (un empaquetado no completo y en estado óptimo). Asimismo, se considera prudente que se le tome foto al paquete dañado en la mano del mensajero y no se acepte de recibido ni se firme de entregado. Se recomienda se levante una queja directamente en la oficina de Correos de México más cercana a tu destino, se explique lo que sucedió y se comparta la imagen tomada de testigos, para que se hagan responsable del daño o maltrato a lo enviado en un estado óptimo por parte de Metal Coffin Records. Para el caso específico de envíos vía Correos de México, Metal Coffin Records mandará fotos de los paquetes y sus perfectas condiciones antes de ser enviados para evitar cualquier mal entendido en este punto. Metal Coffin Records no se hará responsable por los paquetes dañados por Correos de México si llegase a existir el caso. Por eso, y antes todo, Metal Coffin Records recomienda utilizar cualquiera de las opciones de mensajería privada que ponemos a tu disposición. Pagar un poco más, al final vale mas la pena, pero tú tienes la última palabra de qué tipo de mensajería utilizar de las que tenemos disponibles.

Envíos vía paqueterías privadas con destino internacional

Para envíos internacionales en los cuales su utiliza FedEx International Priority, tarde entre 7 y 15 días hábiles. Si llegase a demorar más, es posible que deba a sobre carga de trabajo de la paquetería seleccionada y otros factores independientes a Metal Coffin Records, por lo que será prudente verificar el estatus en la página de la mensajería seleccionada por el cliente/usuario.

Los envíos internacionales dependerán de la ubicación de cada cliente y este puede ser realizado vía FedEx y DHL International Worldwide para el caso único de África. Los rangos de costos inician desde los $850 pesos y se verán reflejados automáticamente en el carrito de compra. Si pasa de 5 kilos, agradeceremos se pongan en contacto con nosotros para una cotización personalizada: contact@metalcoffinrecords.com

Estados Unidos de América y Canadá (FedEx International Economy):

1 a 2 kilos: $850 pesos.

3 kilos: $995 pesos.

4 kilos: $1,120 pesos.

5 kilos: $1,250 pesos.

+ de 5 kilos: Solicitar cotización vía e-mail.

Europa (FedEx International Economy):

1 a 2 kilos: $1,250 pesos.

3 kilos: $1,330 pesos.

4 kilos: $2,030 pesos.

5 kilos:$1,685 pesos.